Mentions légales

Dernière mise à jour : 28/11/2024

URL du site : Dakcom.fr

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données personnelles collectées sur notre site, les raisons de cette collecte et la manière dont elles sont utilisées et protégées.

Dak’com est un collectif d’auto-entrepreneurs spécialisés dans le webmarketing. Bien que nous opérions sous un même nom commercial, chaque prestataire reste responsable de ses propres activités et de la gestion des données collectées.
Chaque prestation est réalisée et facturée directement par le micro-entrepreneur concerné. Le site Dak’com ne constitue pas une entité juridique unique mais un regroupement de professionnels indépendants.

2. Responsable de traitement

Responsable de traitement :

Da Cunha Matthias
Micro-entrepreneur
Numéro SIRET : 937 917 227 00012
Contact : matthias.dacunha@gmail.com
Adresse : 22 rue de la Mussotrie
[Nom Prénom 2]
Micro-entrepreneur
Numéro SIRET : [Numéro SIRET 2]
Contact : [Email 2]
Adresse : [Adresse 2]

Chaque auto-entrepreneur est responsable de ses propres données personnelles et de celles collectées dans le cadre de ses prestations.

Délégué à la protection des données (DPO) : Da Cunha Matthias, matthias.dacunha@gmail.com

3. Informations collectées

Nous collectons diverses informations personnelles, principalement lors de l’utilisation de notre site internet. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Informations personnelles : Prénom, nom, photo de profil, date de naissance ou toute autre information personnelle fournie par l’utilisateur.
Informations de contact : Adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
Informations liées à un achat : Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, informations bancaires.
Informations de connexion : Adresse IP, système d’exploitation, navigateur utilisé, données de navigation sur le site.
Autres informations personnelles communiquées par l’utilisateur : Par exemple, lors d’inscriptions à des newsletters, de demandes de renseignements, ou lors d’un formulaire de contact.

Les données sont collectées de différentes manières :

Inscription sur le site.
Connexion au compte utilisateur.
Achat de services ou produits.
Prise de contact via le formulaire.
Commentaires laissés sur le site.
Participations à des concours, promotions, ou offres spéciales.

4. Finalités poursuivies

Les données collectées sont utilisées dans le cadre des finalités suivantes :

Personnalisation de l’expérience utilisateur sur notre site.
Envoi et suivi des commandes, le cas échéant.
Envoi de factures ou tout autre document lié à la commande de produits ou de services.
Contact de l’utilisateur en cas de besoin ou pour des informations complémentaires.
Fourniture de publicités personnalisées ou d’offres promotionnelles, si l’utilisateur y a consenti.
Envoi de communications publicitaires, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur.
Maintien de la sécurité du site et des transactions.

5. Partage des données

Les données personnelles collectées peuvent être partagées entre les différents auto-entrepreneurs opérant sous la marque Dak’com, mais chacune des prestations demeure sous la responsabilité de l’auto-entrepreneur qui l’exécute. Aucun transfert de données à des tiers (en dehors des prestataires techniques ou des partenaires spécifiques) ne sera effectué sans votre consentement préalable.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des services fournis et au respect des obligations légales. Après cette période, elles seront supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation est requise pour des raisons légales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé et toute autre forme de traitement illégal.

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Droit de limiter le traitement de vos données.
Droit à la portabilité des données.
Droit d’opposition à la collecte de vos données pour des raisons légitimes.
Droit de retirer votre consentement à tout moment si celui-ci a été donné.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Email de contact].

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou en accepter certains. Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@dakcom.fr

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28/11/2024

1. Informations précontractuelles

Avant toute commande, nous vous fournissons les informations suivantes conformément à la réglementation en vigueur, et ce, en tant qu’auto-entrepreneurs agissant sous la marque Dak’com :

Identification des prestataires :
Dak’com est un collectif d’auto-entrepreneurs spécialisés dans le webmarketing. Chaque prestataire est responsable de ses services et de ses propres factures. Les informations des auto-entrepreneurs sont indiquées dans la section « Responsable de traitement » des mentions légales.
Description des services/produits :
Nous proposons des services de webmarketing comprenant (mais sans se limiter à) : création de sites web, création de tunnels de vente, gestion de campagnes publicitaires, optimisation SEO. Les détails des prestations sont fournis sur chaque page dédiée du site.
Caractéristiques essentielles des services :
Le site internet https://www.dakcom.fr a pour objectif de fournir une information concernant l’ensemble des activités des auto-entrepreneurs collaborant sous la marque Dak’com.
Dak’com s’efforce de fournir sur le site https://www.dakcom.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient du fait des tiers collaborateurs qui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site https://www.dakcom.fr sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site https://www.dakcom.fr ne sont pas exhaustifs et peuvent faire l’objet de modifications après leur mise en ligne.

2. Modalités de paiement

Paiement :
Le paiement peut être effectué virement bancaire. Le règlement doit être effectué avant le début de la prestation, sauf accord contraire entre les parties.

3. Responsabilité et garantie

Responsabilité des prestataires :
Chaque auto-entrepreneur est responsable de ses propres prestations. En cas de litige ou de problème avec une prestation spécifique, le client devra s’adresser à l’auto-entrepreneur concerné, identifié dans les mentions légales du site.
Garantie :
Nous nous engageons à fournir des services conformes aux attentes des clients dans le cadre de la commande. Cependant, en tant qu’auto-entrepreneurs, nous ne pouvons être tenus responsables des résultats liés à des facteurs externes (ex : algorithmes des moteurs de recherche, absence de résultats dans des campagnes publicitaires, etc.).

5. Protection des données personnelles

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vos données seront collectées et traitées uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes et services. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité pour plus de détails sur le traitement de vos informations personnelles.

6. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. En cas de modification, les nouvelles CGV seront publiées sur le site, avec la mention de la date de mise à jour. Ces modifications ne s’appliqueront qu’aux commandes effectuées après la mise à jour des CGV.

7. Loi applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties tenteront de résoudre amiablement le différend. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur.

8. Contact

Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Vente ou toute autre demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@dakcom.fr